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吸尘器语音芯片解决方案你知多少?找唯创知音

日期: 2021-12-03
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吸尘器语音芯片解决方案你知多少?找唯创知音

顺顺是小米生态链企业,创立于2019年7月,是一家面向全球市场,专注于研发吸尘器、智能扫地机器人等高端清洁电器的创新型科技公司。产品覆盖家用空间、车载空间、办公空间等众多清洁类场景。他们家主要的产品线有洗地机、手持无线吸尘器、随手吸尘器系列,用我们语音的项目是洗地机,能做到更深层次的清洁,语音的加入也使得产品更加的智能化。

此客户是2021.2.19咨询到我们公司,当时电话里了解到是做小家电,用在吸尘器,指定型号WT588S-16S,之前没有用过芯片,量大概在每个月20K,9月份要大货,语音内容大概在100多秒,我们WT588F02B够用的,后面了解到客户是想抄添可的板子,想要大容量的,于是就推荐了WT588S32-16S语音芯片,测试阶段客户想自己做语音,推荐了WT588S烧写器。

3月份的时候回访了一下,说还没有测试,机器模块有点多,需要一个一个试,3月底反馈插上下载器芯片就发烫,也不显示U盘,后面发现是下载器电容短路,解决了,4月份画板后反馈驱动不了IC,原因是他们单片机驱动能力有点弱,加了个10K电阻,解决了。

吸尘器语音芯片解决方案你知多少?找唯创知音

5月份反馈有滴滴的声音,就很奇怪,之前明明是好好的,问了才发现是之前用的单片机缺货了,换了另外一家,最后发现是没有读取到flash的缘故,让客户重现烧录就好了,到此时电路上的基本没什么问题了。6月份就开始调试语音了,因为他们电机噪音大的缘故,一直嫌弃我们音量小,调了好几版都不行,也有让供应商那边调试喇叭,他们用的30MM尺寸的,送了很多次样品还是嫌音量小,添可用的是36MM的,让他们加大结构尺寸又不肯,说是结构定了,我们只能从原音和喇叭上动手,又调试了几版还是不行,最后客户才妥协同意换成36MM尺寸的。调试语音用了2个月的时间,音量是大了,但是问题也出现了,9月份反馈破音现象,出现咔咔的声音,但是奇怪的是我在测试板上测试就没有问题,他们板子上就会破音,开始反馈只有一句会破,我们调试了一下音量解决了,后面又出现了,有另外几个地址也有,说是固定的地址会出现,就很诧异了,如果是板子问题,别的地址应该也会有同样现象才对,如果是BIN文件问题,我们测试是好的,也能排除,看了客户原理图,也没啥问题,让客户试了几次硬件改进也都没用,只能让客户寄板子过来分析了,之前要过几次,板子不多没给。寄过来之后让FAE去协助了,我们听确实有咔咔的声音,然后换个语音芯片后出现的是不同情况,就是判断不出哪里会出错,存在一定的概率性,这里我们才判断出大概是板子问题了,FAE连续3天在测试电路,尝试各种硬件改进,都没有什么效果,直到把芯片电路那部分完全引出来才不会出现这种情况,于是就判断出客户布局有问题,但是我们又找不到根本原因,把电路引出来不太现实,也无法说服客户去重新布局,项目又进入了难关。9月16号的时候,中秋节前,客户让我们去趟苏州,因为项目比较紧急,需要量产,怕影响大货,于是找了熊经理协助,我们把大概情况和张工说了之后,看了下PCB,当场就断定出问题所在,电容离电源负极太远了,我们加了电容后确实没有出现问题了,终于长舒了一口气。此客户到目前为止拿了接近70K货,最近又下了100K订单,潜力还是巨大的,需要时时关注一下情况。


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