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自动语音提示器能为银行带来哪些好处

日期: 2018-04-27
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大多数用户对于小金额的存、取、汇以及明细的查询会选择自助银行ATM机上办理业务。没有人工的协助以及监督,为保证用户的财产安全国家已经逐步有政策出台,自助银行必须装有能提示用户操作安全的高稳定性的自动语音提示器,那么自动语音提示器能为银行带来哪些好处?

自动语音提示器能为银行带来哪些好处


好处一:客户体验智能化

目前国内专业的自动语音提示器可以当做迎宾人员,提高银行形象,体现银行人性化一面,自动语音提示器采用红外人体感应技术同时具有双向识别功能,根据用户进、出播报不同的提示语,当感应到人走进ATM自助机的时候即触发播放温馨安全提示,播报欢迎语句“欢迎光临,请注意个人资金安全,如需帮助,请致电我行客户服务热线955XX”;当办理业务出去的时候“请您取回银行卡、折、现金,注意安全,欢迎再次光临”。自动语音提示器也可使用于门口上,感应到用户进出时,在一定程度上告诫目前在使用ATM机的用户,给用户提供一个更加温馨的欢迎服务。

好处二:安防智能化

对银行来说安保是目前最大难题,银行在开展业务时对安全性的要求较高。在银行营业网点以及各部门中大量设置了门磁、自动语音提示器、烟感、玻璃破碎器等各种类型的报警探头,同时也有与公安系统联动的报警触发装置以保证银行各时段的安全。自动语音提示器红外感应有人进来时会播报语音提示语,“欢迎光临XX银行,请注意自身防范,不要向陌生人汇款”;“欢迎光临XX银行,您已进入监控联网区域,请注意用卡安全”等提示语,可以方便快捷的更换语音,对新起的一些骗术可以做一些更新起到警醒作用。

银行使用自动语音提示器的好处所在,具有迎宾问候、人体识别问候功能,相当于节省一个人力成本,可以实时提醒用户人身和财产安全避免不必要的人身伤害。高稳定性的自动语音提示器就像自助银行里的贴身卫士,警醒用户的安全意识提示安全操作意识,大大降低了诈骗类案件的发生,杜绝安全隐患为用户保驾起航起到非常重要的作用。

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